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Menstrual products are covered under the CARES act.

Procesaremos su pedido dentro de 1-2 días hábiles después de realizarlos. Una vez que su pedido ha sido procesado, ya no es elegible para cancelación.

El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de envío. Tenga en cuenta que los tiempos de envío son estimaciones y no garantías. Especialmente durante los días festivos o las inclemencias del tiempo, los tiempos de envío de USPS pueden exceder los tiempos de tránsito estimados que se indican durante el pago.

Tenemos una política de devolución de 60 días, lo que significa que tiene 60 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin manipular, sellado y en su embalaje original. Incluya su factura para identificación y envíela de regreso en una caja (no en un sobre) para que no se dañe durante el tránsito de regreso.

Para iniciar una devolución, haga clic aquí https://shopify.com/72253374744/account

Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

Tienda de período de ventanilla única

131 Palo Verde

Floresville, TX 78114

Usted es responsable de las tarifas de envío de devolución a menos que la devolución se base en un error de cumplimiento de One Stop Period Shop.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en info@one-stop-period-shop.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver. Esto es especialmente cierto para dispositivos médicos como productos menstruales reutilizables. Por esa razón, no podemos aceptar devoluciones o productos abiertos.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@one-stop-period-shop.com.